Condiciones generales de alquiler

Los alquileres de equipos se gestionan desde nuestro local en Santa Coloma de Gramenet (C/ de Joan Ubach 46, Local, 08923). La atención se realiza únicamente con cita previa.

Todo el material y sus accesorios son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Fixion Wave. El cliente adquiere únicamente un derecho temporal de uso durante el período contratado, sin cesión ni transmisión de propiedad.

• Fixion Wave se reserva el derecho de alquilar el material exclusivamente a profesionales del sector audiovisual o a personas o empresas directamente relacionadas.
• El cliente se compromete a utilizar los equipos únicamente para los fines acordados en el presupuesto o contrato aceptado.
• Está prohibido transferir, subarrendar o prestar el equipo a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de Fixion Wave.

• Fixion Wave no garantiza la compatibilidad de los equipos con otros dispositivos externos salvo que se contrate expresamente servicio técnico.
• Si el pedido incluye baterías, no se garantiza su carga completa. Pueden descargarse de forma natural por temperatura o tiempo.

• Los equipos se entregan revisados, en buen estado y, en su caso, con informe de daños estéticos previos.
• El cliente debe devolver los equipos en el mismo estado y en la fecha y hora pactadas.
• Retraso: recargo del 50% de la tarifa diaria por cada día de demora.
• Si el retraso impide cumplir con otro alquiler, el cliente asumirá también los perjuicios económicos derivados.
• En caso de pérdida, robo o extravío, el cliente deberá reponer el material o abonar su valor de reposición a precio de mercado en un plazo máximo de 15 días naturales.

El cliente asume la responsabilidad total por los equipos desde el momento de la recogida o entrega hasta su devolución y validación por parte de Fixion Wave.

Serán a cargo exclusivo del cliente los daños derivados de mal uso, negligencia, golpes, caídas, líquidos, calor, manipulación o modificación del equipo. Los daños detectados tras la devolución serán facturados o descontados de la fianza.

El cliente es responsable de cualquier daño o perjuicio a terceros ocasionado por el uso del material, eximiendo a Fixion Wave de toda responsabilidad civil derivada de una mala utilización.

El cliente se compromete a cumplir con todas las leyes, normativas y requisitos administrativos aplicables al uso de los equipos, asumiendo sanciones, multas, daños o reclamaciones que puedan derivarse de su incumplimiento.

El cliente deberá comunicar por escrito cualquier salida del material fuera de España durante el período de alquiler. Las gestiones aduaneras, seguros, permisos y costes asociados correrán íntegramente a cargo del cliente.

• La reserva solo queda confirmada tras el pago anticipado del 100% del presupuesto.
• Si no se efectúa el pago en el plazo indicado, Fixion Wave podrá cancelar la reserva y alquilar el equipo a terceros.
• Clientes recurrentes o empresas podrán optar a condiciones especiales, previa autorización expresa.

Cuando el alquiler no incluye personal técnico de Fixion Wave, se requerirá una fianza mínima de 150 € (importe ajustable según el valor del material). La fianza se abonará antes de la entrega del material y se devolverá en un plazo máximo de 72 horas laborables tras verificar el estado del equipo.

11.1. Emisión de factura y momento del pago

Como norma general, Fixion Wave emitirá la factura definitiva una vez que el servicio haya sido abonado íntegramente y/o se haya realizado en su totalidad. Hasta que no se reciba el pago, podrán emitirse presupuestos aceptados o documentos internos sin consideración de factura a efectos fiscales.

11.2. Facturas por anticipos

En los casos en que la normativa fiscal lo exija (por ejemplo, pagos anticipados sujetos a IVA, especialmente cuando el cliente actúa como empresa o profesional), Fixion Wave podrá emitir una factura de anticipo por los importes efectivamente cobrados, emitiéndose la factura final por el resto del servicio.

11.3. Cambios, cancelaciones y facturas rectificativas

Si tras la emisión de una factura se producen cambios en el servicio, modificaciones de precio, descuentos posteriores, reducciones de material o cancelaciones, podrá ser necesario emitir una factura rectificativa, de acuerdo con la normativa de facturación vigente.

11.4. Efectos de las facturas rectificativas

Las facturas rectificativas podrán implicar un importe adicional a abonar por el cliente o un importe a su favor, que podrá compensarse en posteriores facturas o devolverse según se acuerde por escrito.

• Cualquier cambio en el pedido, fecha, cantidad o tipo de material deberá comunicarse con al menos 48 horas de antelación.
• Si el cambio implica una reducción del valor total respecto al presupuesto inicial, se aplicará un recargo del 20% sobre el importe final en concepto de gastos de gestión y bloqueo de material.

• Más de 72 h de antelación: devolución íntegra del importe pagado.
• Entre 72 y 24 h antes de la entrega: retención del 20% del presupuesto.
• Con menos de 24 h: retención del 100% del importe abonado.
• Ausencia de pago del anticipo del 100% a 24 h del alquiler: cancelación automática del servicio.

• El servicio de transporte y/o montaje tiene un coste desde 60 €. La descarga estándar se realiza a pie de calle. Subidas, desplazamientos internos o ubicaciones complejas deben contratarse previamente.
• Si en el lugar no se cumplen las condiciones pactadas (acceso, espacio, electricidad, permisos), Fixion Wave podrá suspender el montaje sin devolución del importe.
• El servicio de transporte, montaje o desmontaje solicitado de última hora tendrá un recargo adicional de 80 €.
• Visita técnica o asesoría previa: 50 € (deducibles del presupuesto final si se contrata el evento). Requiere solicitud con 72 h de antelación y pago previo. Las cancelaciones con menos de 24 h no son reembolsables.

Fixion Wave no será responsable de retrasos, cancelaciones o imposibilidad de prestar el servicio debidos a fuerza mayor, como condiciones meteorológicas extremas, cortes de energía, incidencias de transporte, huelgas o situaciones similares ajenas a su control.

El cliente es responsable de obtener y abonar los permisos, licencias o autorizaciones necesarios para el uso del equipo o la realización del evento.

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y utilizados únicamente para la gestión contractual y comercial de Fixion Wave.

Fixion Wave no se hace responsable del uso o difusión de datos personales derivados de grabaciones o producciones realizadas por el cliente con el material alquilado.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Estas condiciones sustituyen cualquier acuerdo previo, verbal o escrito, relacionado con el alquiler de equipos de Fixion Wave. Cualquier modificación deberá realizarse por escrito y firmada por ambas partes.

La firma o aceptación electrónica de un presupuesto o contrato emitido por Fixion Wave implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí establecidas.